FAQ
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wij hebben 3 verschillende abonnementsvormen, 3 maanden abonnement, 6 maanden abonnement en 12 maanden abonnement. Deze hebben allemaal een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Nee! Na afloop van de overeengekomen periode (3, 6 of 12 maanden) wordt het abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van slechts 1 kalendermaand. Bij ons dus géén stilzwijgende verlenging naar weer een vaste contractsperiode!
the real gym is in staat zeer scherp in te kopen én heeft al haar bedrijfsprocessen zeer efficiënt ingericht. Daarnaast betalen de leden niet mee aan allerlei "verborgen kosten" zoals onderhoud sauna, afschrijving op de zonnebank, kinderopvang, bar enz.
Bij the real gym Bilthoven starten wij vanaf 17 mei 2010 met groeplessen. Het rooster hiervan is te vinden op de site. Ook in Apeldoorn en Kampen zullen wij op termijn hiermee starten. Uiteraard zullen wij je hiervan tijdig op de hoogte brengen.
Om deel te nemen aan de groeplessen in Bilthoven betaal je een toeslag van slechts € 5,- per maand boven op je gekozen abonnement gedurende de looptijd van je abonnement.
Graag bespreken wij met u de mogelijkheden van bedrijfsfitness bij the real gym. Lees hierover meer>>
Jazeker dat kan! the real key is je toegangssleutel tot the real gym en hiermee kun je bij elke club van the real gym trainen.
Onze ambitie is groot; na Apeldoorn, Bilthoven en Kampen zullen er meer vestigingen van the real gym volgen. Via de site houden wij je graag op de hoogte van de volgende openingen.
Bij the real gym train je met apparatuur van het merk Technogym. Tevens sporten onze leden met de allernieuwste the real key van het Technogym Wellness systeem.
Ja, wij hebben losse gewichten met een maximum van 26 kg. In de trainingsruimte staan bankjes waarop je met de losse dumbels kunt trainen.
Ja wij hebben naast losse dumbels tot 26 kg ook een tweetal krachtapparaten:
De Multipower: dit is een bankdrukapparaat via vaste geleiders. Je traint er met name de borstspieren mee.
De Cable Jungle: op dit toestel kun je rondom oefeningen doen via kabels en is bestemd voor het trainen van borst, armen, rug en schouders.
In Bilthoven en Apeldoorn kun je op maandag om 19.00 uur én 20.00 uur en op donderdag 10.00 uur deelnemen aan het buikspierkwartier dat gegeven wordt door de fitnessinstructeur van Start2move.
Op maandagavond van 18.30u tot 21.30u en op donderdagochtend van 09.30u tot 12.30u is er een fitnessinstructeur aanwezig voor het beantwoorden van je vragen en het geven van tips.
Bovendien bieden wij het zogenaamde "Starttraining" van de Personal Trainers aan. Voor slechts € 29,95 kun je 1 x 60 minuten onder begeleiding van een Personal Trainer trainen. Denk hierbij aan o.a. een conditietest, uitleg van de apparatuur en het trainingsschema.
Klik hier voor meer info over de Personal Trainers>>
Op maandagavond van 18.30u tot 21.30u en op donderdagochtend van 09.30u tot 12.30u is er een fitnessinstructeur aanwezig voor het beantwoorden van je vragen en het geven van tips.
the real gym heeft een 2-tal Personal Trainingen samengesteld tegen een zeer aantrekkelijke prijs:
Klik hier voor meer info over de Personal Trainers>>
Starttraining 1 x 60 min € 29,95 p.p. Vervolgtraining 1 x 60 min € 49,95 p.p.
Jazeker! Wij hebben per kleedkamer minimaal 2 douches waar je zonder bijbetaling gebruik van kunt maken.
the real key is de allernieuwste sleutel van het Technogym Wellness systeem. Deze sleutel is je virtuele assistent in de gym. Met de sleutel kun je via internet snel en simpel je persoonlijke trainingsschema maken, je behaalde resultaten bekijken en zelfs de fitnessapparaten worden automatisch voor je ingesteld. Tevens is het je toegangssleutel tot de club en de lockers.
the real key kost eenmalig € 10,-. Je ontvangt hiervoor een nieuwe sleutel die vanaf dat moment jouw eigendom is en jouw persoonlijke gegevens bevat.
Je kunt je dan melden bij de balie en aangeven dat je jouw sleutel vergeten bent. Je ontvangt van ons een tijdelijke sleutel waarmee je eenmalig kunt sporten en een kluisje kunt gebruiken. Na afloop van je training vragen wij je deze sleutel weer bij ons in te leveren. Je kunt met de tijdelijke sleutel helaas niet je trainingsschema gebruiken.
Mocht je jouw sleutel definitief kwijt zijn, kun je dat ook bij de balie aangeven. Voor € 10,- koop je een nieuwe sleutel.
Helaas, dit kan niet. De sleutels zijn uniek gecodeerd voor the real gym en daardoor niet uitwisselbaar met andere sleutels.
Nee, dat hoeft bij ons niet. the real key is naast toegangssleutel en virtuele trainingsassistent ook lekker gemakkelijk jouw unieke sleutel voor onze lockers.
Jazeker, tegen betaling van € 5,00 kun je met de dagpas de hele dag bij ons komen sporten. Als je lid wordt, worden de kosten van de dagpas uiteraard verrekend met het lidmaatschap.
Dat is altijd mogelijk. Hiervoor is een dagpas beschikbaar. De prijs van een dagpas is € 7,50 en kan in de club afgerekend worden. Als de introducé lid wordt, worden de kosten van de dagpas uiteraard verrekend met het lidmaatschap.
Wij draaien moderne, populaire muziek met een opbouw van rustig (lounge) in de ochtend, naar hits van nu en dance (geen hardcore house) naar de avond toe. Kortom stimulerende muziek op een stevig maar acceptabel volume. Een gesprek met een medesporter is ten alle tijden mogelijk!
Ja dit kan in het geval van een langdurige ziekte, blessure of zwangerschap. Bevriezing van het abonnement is eenmaal per kalenderjaar mogelijk bij zwangerschap en/of langdurige ziekte of blessure. Deze bevriezing kan voor een periode van maximaal zes maanden en gaat in per hele maand. De incasso wordt voor dezelfde periode (per kalendermaand) ook bevroren. Na hervatting van het actief lidmaatschap, wordt de incasso weer geactiveerd.
Je kunt een bevriezing aanvragen door een brief te sturen met een zwangerschaps- of doktersverklaring naar the real gym, t.a.v Support Center, Bergseweg 28d, 3633 AK Vreeland. Je ontvangt bij akkoord een bevestiging per email van the real gym.
Ja dat kan. Ga hiervoor even langs of bel met je vestiging om de einddatum van je bevriezingsperiode te wijzigen met inachtneming van de maximale bevriezingsperiode.
Ja dat kan. Bij verhuizing kan het abonnement worden opgezegd drie maanden na aanvang van het abonnement met een opzegtermijn van één kalendermaand. Bij het opzeggen van abonnement in het eerste contractjaar vragen wij je een bewijs van inschrijving in de nieuwe gemeente mee te sturen. Stuur je opzeggingsbrief naar the real gym, t.a.v Support Center, Bergseweg 28d, 3633 AK Vreeland. Je ontvangt bij akkoord een bevestiging per email van the real gym.
Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand bij einde contractperiode. Na het eerste contarctsperiode geldt een standaard opzegtermijn van 1 kalendermaand. Bij ons dus géén stilzwijgende verlenging naar weer een vaste contractperiode!
Je kunt je lidmaatschap beëindigen door schriftelijk op te zeggen bij the real gym, t.a.v Support Center, Bergseweg 28d, 3633 AK Vreeland. Je ontvangt bij akkoord een bevestiging per email van the real gym.
Dit kun je doorgeven aan de balie van the real gym of door een e-mail te sturen naar je gym.
